А что внутри? Кейс о разработке формата магазина без продавцов

Были представлены работающие кейсы, нацеленные на реальный результат, которые легко применяются на практике. Тема оценки на входе — одна из самых популярных и востребованных для -специалистов. Как говорится, если бардак в компании — это причина плохого клиентского сервиса. Банк стал крупнее, мы стали работать с бизнесом и ипотекой. Мы столкнулись с тем, что нам нужно было менять клиентский сервис, так как мы выросли и потребовались более компетентные и клиентоориентированные сотрудники. Главная часть — это подбор и на этом уровне ошибка разрушит весь цикл.

Бизнес-кейс: Дропшиппинг на

Навыки поиска клиентов для оценки менеджеров по продажам Чтобы узнать, насколько у соискателя развиты навыки поиска клиентов и работы с информацией, задайте вопрос: Позиция активного продавца в нашей компании включает задачу по поиску новых клиентов. Расскажите, как вы будете их искать?

Маркетинговое исследование для малого бизнеса своими руками и . Зарплата продавцов маленькая, большинство сотрудников зала.

Новости Если вы работаете в сетевом маркетинге, то, должно быть, уже задумывались над тем, как привлечь к сотрудничеству больше новых консультантов и мотивировать к увеличению продаж распространителей со стажем. Повысить лояльность продавцов — как действующих, так и потенциальных — невозможно, без четкого представления об их интересах, целях и потребностях.

Для того, чтобы узнать больше о своих консультантах, компания воспользовалась услугами . Зачем компания решила лучше узнать своих консультантов? Эффективная кампания продвижения продукции должна пересекаться с личными интересами распространителей: Без убежденности в качестве и пользе продаваемой косметики, консультанты не смогут существенно улучшить ее продажи. Пересечение тематики новых продуктовых кампаний с личными интересами распространителей дом, дети, путешествия и т. Опыт взаимодействия с наиболее активными продавцами может быть полезен для привлечения новых консультантов:

Задействовать интеллектуальные ресурсы и практический опыт участников группы для решения типичной бизнес-задачи в режиме мозгового штурма. Отработать навыки мотивирования персонала. Руководство компании, занимающейся розничной продажей компьютерной и бытовой техники, решило внедрить стандарты обслуживания клиентов. Продавцы не подходят к клиенту в торговом зале.

ГлавнаяО компанииИстории успеха наших клиентовКейс от компании зависит эффективность бизнеса «Эльдорадо» на текущий момент, это частая сменяемость продавцов, многие из которых работают считанные месяцы.

Как увеличить продуктивность и прибыль на одного сотрудника через вовлечение. Кейс, методики и технологии достижения. Исходная ситуация была следующей. Начало кризиса года. Представитель известной справочно- правовой системы в нижнем Новгороде работает на конкурентном рынке правовых систем. Собственник дает план продаж. Компания оценивает возможности, и кажется, что план невыполним.

Компания вышла на первое место в России по объемам продаж в своей отрасли. В отделе ВИП-клиентов за 6 месяцев снизили издержки: Не забывайте вводные условия: Давайте разберемся, за счет чего удалось достичь таких результатов.

Как использовать бизнес-кейсы

То есть всё, что необходимо для нормально выстроенного бизнес-процесса и администрирования работы своих сотрудников. С ним можно как начинать, так и продолжать успешную бизнес-деятельность. Технологии, описанные в пакете, были разработаны после многолетнего консалтинга множества предприятий, консультирования руководителей и специалистов — поэтому с большой степенью вероятности многое подойдет для работы сразу. Более того, в пакете не только созданы готовые документы, но и даны рекомендации и методические пояснения, как что сделано, раскрыты технологии и методики работы — для применения в Вашей деятельности.

Чек-лист качества работы Справочник результативностей по продажам и по таблицам пояснения порядка расчета критериев Бонус за"комплексные" продажи - для стимулирования к продаже всех товарных групп или хотя бы их бОльшей части Бонус за стабильную работу уровень - для поощрения тех продавцов, которые показывали высокие результаты работы на протяжении целого квартала Ответы на типовые вопросы по рознице Термины.

Описание ситуации: Продавец Петрова А.К. работает в отделе один — Книги | Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах.

Решение кейса Компания продвигает новый способ защиты помещений от краж — генераторы туманов. Решение кейса проекта . Все предложения, присланные участниками Сообщества, будут опубликованы на . Охранные сигнализации, как правило, выполняют лишь информационную функцию — посылают сигнал на пульт охраны. За те несколько минут, пока группа быстрого реагирования едет на место, профессиональные воры многое успевают.

Генератор тумана включается сразу и почти мгновенно создает плотную дымовую завесу, которая держится около часа, дезориентирует преступника и не дает ему найти ценности. Как показывает практика, воры в такой ситуации чаще всего уходят ни с чем. Самое дорогое устройство, предназначенное для больших складских и производственных помещений, стоит 4 тыс. В Европе генераторы туманов используют в ювелирных магазинах, банках, супермаркетах, на АЗС. В Италии устройство быстро получило популярность у частных клиентов.

Два года назад он получил эксклюзивные права на продажу датских генераторов тумана в России на рынке аналогичные устройства есть, но их продвижением никто особо не занимается. В Европе успешно продают через дилерские сети, где сосредоточены специализированные фирмы по установке охранных систем. Но проверенная схема в России не сработала: Они ждут, пока потребители начнут сами спрашивать про устройство.

Коучинг в развитии продаж страховой компании (бизнес-кейс Александра Романова)

Директора магазина Вы были в отпуске и после выхода из отпуска обнаруживаете следующие ситуации: Средний чек снизился с рублей до рублей, комплексность покупки упала с 5 видов товара в среднем в одном чеке, до 1. Товар на складе не разложен, и складская комната представляет собой заваленную комнату товаром в хаотичном порядке. Новый товар, который ранее отсутствовал в магазине, и который завезли в ваше отсутствие, так и не был выставлен в торговый зал. На 3 стеллажах с обоями, полностью отсутствует товар, и они стоят пустые.

Faberlic: бизнес-кейс о том, что может дать знание о консультантах в Повысить лояльность продавцов – как действующих, так и.

Практика увеличения продаж в условиях снижения спроса Практика увеличение продаж продукции собственного производства в условиях снижения спроса. Производство изделий сократилось, и, как следствие, произошло резкое увеличение себестоимости готовой продукции. Александр Пистонов, расскажет об опыте постановки системы продаж на производственном предприятии. Предприятие обладает мощным производственным потенциалом оборудование, производственные площади, выстроенная и эффективно работающая производственная система.

Сбыт продукции осуществлялся через производственные компании, крупные торговые сети отделочные материалы , частные лица. Бизнес задача Владельца бизнеса Перед Владельцами компании стояла задача — как получить прибыль от реализации продукции собственного производства, сохранить производственную систему предприятия кадры, уникальное оборудование, технологию производства. Работа над проектом по постановке системы продаж: По итогам анализа были сделаны выводы и приняты следующие решения: По итогам анализа текущей ситуации, были определены основные этапы работы над проектом по постановке системы продаж на предприятии.

Кейс 4 ПРОДАВЦЫ ЛИЦЕНЗИОННЫХ -ДИСКОВ ПРОТИВ ПИРАТОВ

Валерий Пожидаев , Подходы, которые используют некоторые коммерческие руководители, чтобы изменить ситуацию, имеют низкую эффективность. Именно о таком методе, который дает фантастические результаты в виде роста продаж в 1,5 — 2,7 раза, пойдет речь дальше в этом конкретном кейсе реальной компании.

ОБ ОСОБЕННОСТЯХ МОТИВАЦИИ ПРОДАВЦОВ, ИНСТРУМЕНТАХ выдачи заказов «Ситилинк-мини»), всерьез заинтересовала локальный бизнес.

Читайте в нашем интервью: Расскажите о вашем опыте продавца: Наверное, никого не удивлю своей историей. Я — девочка с большим личным гардеробом, обожаю вещи, интересные комбинации в создании собственного стиля, а всё носить физически не получается. Так же меня волнует вопрос осознанного потребления и рационального использования ресурсов. Хочется минимизировать количество вещей, которые надеваются пару раз и пополняют растущие горы мусора.

Кейсы для оценки продавцов

Управление персоналом Ирина Шишкина, руководитель филиала Русской Школы Управления в Санкт-Петербурге, рассказала, как лучше всего выбирать кейсы для обучения сотрудников, исходя из разных целей и задач компании. Эффективность работы можно повышать разными способами. Мы чаще всего отдаем предпочтение трем инструментам: Если первые два имеют четкий стандарт и регламент внедрения и контроля, то последний полностью зависит от выбора правильного формата обучения.

Так или иначе, каждый из предлагаемых курсов содержит в себе кейсы для отработки осваиваемых навыков. Если форматы мы выбираем в зависимости от производственных возможностей, то кейсы необходимо выбирать по целям и задачам обучения.

Все они были хорошо упакованы, над их продажей работал десяток продавцов, их поддерживали три менеджера по управлению.

Сведения об обеспечении безопасности персональных данных 5. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер пообеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальностиперсональных данных и их защиты от неправомерных действий: Права субъектов персональных данных 6. Субъект персональных данных имеет право: Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данныхимеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощьюпредставителя.

Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. Администрация сайта прилагает все усилия для того, чтобы предоставить на этом сайте достоверную и полезную информацию, которая отвечает на вопросы пользователей сайта, но в то же время не исключает возникновения ошибок. Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, и без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий.

Данные ссылки размещены для удобства пользователей и не означают, что Администрация одобряет содержание других сайтов. Вы несете ответственность за использование этих и подобных материалов. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права. Если в соответствии с действующими законами какие-либо условия будут признаны недействительными, остальные условия остаются в полной силе.

Если предположительное Вы считаете гарантированными, то также берете на себя все риски по их неполучению.

Не все то золото... Решение кейса

Всё это приведёт к росту производительности менеджеров, росту объёмов продаж, а, следовательно, к росту прибыли компании. Это продукты требующие меньшей квалификации, при этом могут быть особенно расходники регулярными и снизить пиковость продаж, обеспечить компании и менеджерам регулярный доход и рост числа клиентов. Включение в планы работы и в руководителей отделов и менеджеров задач по продаже новых направлений.

Развитие аргументационного пакета В данный момент оснавная ставка в продажах сделана на силу продавца его опыт и харизму. Необходимы изменения, снижающие зависимость от конкретных сотрудников.

Кейс молодого продавца: интернет-магазин мотозапчастей с нуля Команда. Да, Миша. Миша Сорокин, владелец бизнеса, известный.

В последнее время все чаще можно услышать от соискателей об интересном формате пройденного собеседования в компаниях. Мне задали интересную задачу-ситуацию, предложили ее решить и объяснить, как я буду действовать. И вправду, такая практика сейчас не редкость. Кейс-интервью, или ситуационное интервью, все чаще входит в обычную практику проведения собеседований с кандидатами. Эта методика основана на построении жизненной или профессиональной ситуации.

Метод кейс-интервью известен еще с года, когда впервые был опробован в Гарвардской бизнес-школе. Ученикам предлагали описание конкретной практической ситуации экономической или социальной , взятой из ведущих бизнес-практик. Основная задача такого задания составляла в том, чтобы разобраться в проблеме и предложить свое решение. С тех пор практика использования кейсов стала набирать обороты и использоваться не только для бизнес-обучения, но и для собеседования с соискателями, в том числе, и в нашей стране.

Кейс: технология крупных продаж от продавца с небольшим количеством товаров

Иногда сама жизнь подбрасывает мне кейсы по продажам, которые и нарочно не придумаешь. Очень жаль, что владельцы бизнесов зачастую не видят этой изнанки своих продаж. Сонная кассирша меня рассчитывает и продолжает дальше заниматься своими делами. Раньше здесь при заправке от 20 выдавали карточки со скидкой, потом перестали, а теперь я вижу эти карточки в стеклянной вазе на стойке.

На мой вопрос о том, что это такое, кассирша вяло отвечает, что это при заправке от 30 литров. Я чувствую себя при этом лохом, заправка в один момент теряет треть моего возможного чека я бы и 30 залил, если бы меня предупредили , а сонная кассирша, как ни в чем ни бывало, продолжает заниматься своими делами.

Как создать дизайн для магазина без продавцов. Продажи. «Про бизнес» бря А что внутри Кейс о разработке формата магазина без.

Сергей Сальников 4 В статье об основных принципах мотивации персонала, я упоминал, что очень хорошо работают дополнительные бонусы и розыгрыши. Сегодня хочу поделиться с вами опытом, и реальным кейсом дополнительной мотивации продавцов, которую я сам внедрял и которую в последующем внедряли несколько моих учеников. Во всех случаях результат был положительным. В своей практике, с каждым годом я все больше и больше убеждался в том, что жесткий контроль, планы продаж и штрафы за невыполнение планов — это очень неэффективно.

Более того, это еще контрпродуктивно, так как вы в глазах многих сотрудников становитесь тираном, которой так и норовит поставить завышенный план или лишить премии. Но есть и более гуманный путь, заставить ваших сотрудников работать более продуктивно.

Как мотивировать продавцов